Todas as compras feitas na Borbogata são enviadas com todo cuidado para qualquer região do Brasil, via Correios ou transportadora parceira.
Nosso prazo médio para despacho é de até 72h úteis após a confirmação do pagamento, podendo ser postado antes.
O prazo de entrega começa a contar a partir do envio e pode variar conforme a transportadora, Correios e a forma de envio escolhida no momento da compra.
📌 Informações importantes:
I. Endereço de entrega:
Preencha com atenção o endereço para recebimento. Caso esteja incorreto ou incompleto, a encomenda retornará à nossa loja. Nesse caso, será necessário pagar um novo frete para reenvio.
II. Prazo de entrega:
O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho do pedido.
III. Pedidos em dias não úteis:
Compras feitas aos sábados, domingos ou feriados serão processadas a partir das próximas 72h úteis.
IV. Embalagem danificada:
Se a embalagem chegar avariada, você pode recusar o recebimento e entrar em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp de atendimento.
V. Destinatário ausente:
É importante que tenha alguém disponível para receber sua encomenda.
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Correios: realizam 2 tentativas. Caso não haja recebimento, o produto ficará disponível na agência por 7 dias corridos antes de retornar ao remetente.
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Transportadoras: realizam 2 tentativas. Se não houver ninguém para receber, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição.
VI. Rastreamento do pedido:
Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega. Também poderá acessar a aba "Acompanhar meu pedido" em nosso site.
👉 Assim, garantimos que sua experiência na Borbogata seja prática, segura e tranquila, desde o clique até a chegada do seu look perfeito! 💕